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1. 購(gòu)物咨詢：包括商品信息查詢、促銷活動(dòng)了解等；

2. 售后服務(wù)：處理退換貨、維修保養(yǎng)等售后問題；

3. 投訴建議：接受顧客意見與反饋,提升服務(wù)質(zhì)量。

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1. 在工作日的9:00至18:00撥打,能更快速地接通客服；

2. 若遇占線情況,請(qǐng)耐心等待或稍后重?fù)埽?/p>

3. 為確保溝通順暢,建議提前準(zhǔn)備好相關(guān)問題的細(xì)節(jié)信息。

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