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該熱線全天24小時(shí)開(kāi)通,受理市民對(duì)行政效能、公共服務(wù)、政策咨詢及各類投訴舉報(bào)等事項(xiàng)的反映，撥打時(shí)按語(yǔ)音提示選擇對(duì)應(yīng)服務(wù)模塊即可直達(dá)相關(guān)部門(mén)，建議優(yōu)先使用此號(hào)碼，確保訴求高效分派與處理。

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若涉及特定領(lǐng)域問(wèn)題（如環(huán)保、市場(chǎng)監(jiān)管等），也可通過(guò)赤峰市人民政府官網(wǎng)查詢各專項(xiàng)舉報(bào)渠道，但通用性最強(qiáng)、響應(yīng)最及時(shí)的仍是12345熱線，覆蓋全市各級(jí)