美團(tuán)全國(guó)統(tǒng)一人工客服電話**
400-617-0100。

其他接入方式

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1. App內(nèi)在線聯(lián)系：打開(kāi)美團(tuán)App→“我的”→“客服與幫助”→輸入問(wèn)題后選擇“轉(zhuǎn)人工”。
2. 微信公眾號(hào)：關(guān)注“美團(tuán)”公眾號(hào)→發(fā)送“人工客服”→按提示操作即可接入人工服務(wù)。

注意事項(xiàng)

1. 工作時(shí)間：人工客服的工作時(shí)間是每天09:00–23:00，建議避開(kāi)高峰時(shí)段（如午間12:00–13:00）以提高接通效率。
2. 優(yōu)先在線渠道：若問(wèn)題緊急，推薦優(yōu)先使用App內(nèi)在線客服，響應(yīng)速度通常快于電話渠道